目前据国家统计,2021年中国民营中小企业数量已占中国企业数量的99%,已成为中国经济发展的主体。这些民营中小企业普遍建立时间不长,缺乏技术创新、运营经验和企业文化,虽然可以在短时期内散发耀眼的光辉,但大多数难以持久。如何能让企业基业常青,如何培养接班人,实现企业顺利传承,已经成为中国民营企业面临的共同难题。
我们的邻国日本是世界上拥有中小企业和“长寿企业”最多的国家。其中小企业多达460万家,创业超过1000年历史的企业有7家,超过500年的有39家,超过300年的有605家,据资料显示,日本的百年以上“长寿企业”企业有34900多家,而千年企业也有六七家。其中工匠精神、专注本业、技术创新、灵活经营、任人为贤,成为日本企业得以永续传承的重要依据。正如日本产业时代杂志社的社长泉谷涉在他的著作《百年企业依然最前卫依然世界 第一》一书中写的:百年商战,胜(剩)者为真。
鉴于此,此次日本百年企业匠心传承商务考察之旅,我们不仅能参访日本著名的百年企业,借鉴企业发展的经验,更能通过学习日本培养接班人的方法,摸索出适合中国家族企业自身的接班模式,造就更多的百年企业。
考察收益
金刚组(日语:株式会社金刚组)是一间日本建筑公司,创办于公元578年,现存世上最古老的家族企业,1955年转以有限公司方式经营。自古至今,金刚组一直推崇的是“职人技”和“工匠精神”。工匠加藤博文说,整个四天王寺的建筑,木柱和横梁的接驳关节没用一颗钉子,这是金刚组世代传承的古法。“我们用纯木材纵横卡位的技术支撑屋顶,使修复变得简单”。 直到今天,金刚组仍在坚持用传统建造技术,大梁、立柱、雕花、楔子,全部用手工打磨。在这些精美的柱子和横梁连接的内侧部位,经常可以看到如“坚固田中”的字样,只有检修拆开才能发现。“这是金刚组师傅的习惯,是给未来的人看的,要传达的意思是:这个时代是我创造的!”数百年后无论何时改修,工匠后辈们都可以感受到前人的心意。
株式会社传来工房自平安时代创业,有1210年历史的百年老店千年专注青铜铸造技术。传来工房的理念:环境整理,顾客第一,质量至上主义。青铜铸造技术源自于日本平安时代遣唐使弘法大师入唐求法返回日本,至今已1210年。 在镰仓,室町,江户时代,为京都,奈良等神社寺院制造大型青铜制装饰金物,演变至今进入客制化的住宅事业市场,为顾客提供生活提案,提供建造房屋外观庭园的服务。在生产管理方面,传来工房将5S做到了极致,无论是车间、办公室甚至是卫生间都是整理的干净有序。传来工房没有业务员,每个人都把自己本份做好,邀请客户到公司来参观,就能获得客户安心,信赖,而受到工作的委托。 传来工房1200多年的企业传承采用择贤制,将企业传承给技术优秀的人材而不是一味追求单一的家族传承。
明治乳业自1917年创立以来,一直以提供“健康 美味”的高质量牛奶与乳制品为宗旨,通过不断的研究发展,成功地推出以“乳品”为中心的多元产品,包括牛乳、乳酸菌饮品、酸奶、冰淇淋、乳酪、黄油、植物性黄油、婴幼儿奶粉、婴儿食品、营养食品、冷冻食品等,并持续提升营养价值、技术与品质,期望创造出“食品”的新价值,为消费者的健康与幸福做出贡献。 为了让顾客能够安心的享用明治的产品与服务,我们建立了高标准的品质保证体制,包括品质保证基准、品质保证规程、品质保证方针以及品质宪章,所有的部门都必须严格遵守。另外在生产上采用HACCP系统,在管理上则采用MES系统,双重的保障,能够确保生产过程的卫生安全,排除人为的失误,实现最高的产品品质。